| 【 基本方針 】 |
| 当社は、特定のお客様個人を識別することができる情報（以下個人情報）の重要性を認識し、
ご提供いただいた個人情報の取扱いについての基本的な考え方を以下に記載し、適切な保護に努めて参ります。 |
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| １．個人情報の取り扱いについて |
| 株式会社エス・クリーニング ホワイト急便浦和（以下「当社」といいます）では、お客様の個人に関する情報（以下個人情報といいます）につきまして、適切に保護する事が社会的責務として重要と考えています。またお客様に当社を安心してご利用して頂くため、ご提供頂いたお客様の個人情報の取り扱いと保護に関しまして当社の方針を以下に掲載いたします。 |
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| ２．個人情報の内容について |
| 本個人情報保護指針における「個人情報」とは、当社をご利用頂くお客様から収集させていただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を認識できる情報及び、お客様個人に固有の情報を意味します。
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| ３．個人情報の管理について |
| 当社は、個人情報の取り扱いについて十分な注意をはらい、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩・再提供（ただし「第三者への情報提供について」に記載する場合を除きます）等のないように適切な管理をします。
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| ４．個人情報の利用目的について |
お客様にご提供頂いた情報は、機密扱いされ、お客様と当社との顧客関係に役立てる為に利用され、お客様またはお客様のご利用内容に関する情報は、当社がお客様にサービスや情報を提供する以外の目的として使用される事はなく、主な利用目的は下記の通りです。
１）サービス・イベント・キャンペーンの実施に伴うご案内
２）店舗・会社情報のお知らせ
３）クリーニングご利用に当たってのお問い合わせと確認
４）お客様のニーズのアンケート収集
５）お客様ご利用状況資料の作成
６）着物、皮革製品、ジュータン、布団、リフォーム、ＤＭ等、外注委託業者とのデータ共有
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| ５．第三者への情報提供について |
当社は、お客様本人の同意を得た場合以外は、お客様情報を第三者に提供を行いません。ただし、以下の利用に関しては、お客様情報を第三者に提供させていただくことがございます。
１）法令などにより開示が求められた場合
２）お客様へのお問い合わせに対し、上記の外注委託業者から直接回答するのが適当と判断した場合
３）個人情報について、あらかじめ当社との間で秘密保持契約している外注委託業者に開示する場合
４）お客様の事前の同意を得た場合
５）外注委託先への委託に必要なデーター共有
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| ６．お客様がご自身の個人情報の照会、削除等を希望する場合について |
| ご本人であることの確認が出来た後に、合理的な範囲と期間で速やかに対応させて頂きます。尚、文書での回答の場合、郵便料金・発行手数料等の費用をご請求させて頂く場合があります。 |
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| ７．諸外国に籍をおかれるお客様のご利用について |
| 当社サービスは、日本国に居住されるお客様を対象としております。当社サービスの管理、運用方法の及び掲載内容が違法または不適切とされる国またはお住まいのお客様のご利用はご遠慮下さい。 |
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| ８．個人情報に関するお問い合わせ窓口 |
株式会社エス・クリーニング ホワイト急便浦和本部 （０４８－４２１－３２３５）
【１０：００～１７：００ 日曜・祝日及び年末年始・お盆期間は除きます】 |
